Effektiv Klagomålsregistrering för Bengaluru
Namma Bengaluru (Sahaaya 2.0) är en gratis applikation för Android som gör det möjligt för medborgare att registrera klagomål och synpunkter till olika offentliga myndigheter i Bengaluru. Applikationen integrerar klagomålsmoduler från flera avdelningar, inklusive Bruhat Bengaluru Mahanagara Palike, BESCOM, BWSSB, BMTC, BMRCL, BMRDA och BDA. Användare kan enkelt skicka in klagomål via text, bilder eller videor, vilket gör det till en mångsidig plattform för medborgarengagemang.
Genom Namma Bengaluru (Sahaaya 2.0) kan medborgarna även följa statusen på sina registrerade klagomål dagligen. Denna funktionalitet säkerställer att användarna är informerade om processen och kan få insyn i hur deras ärenden hanteras. Applikationen syftar till att förbättra kommunikationen mellan medborgarna och de offentliga myndigheterna, vilket i sin tur kan leda till en mer effektiv och responsiv offentlig service.